Требования к предоставлению государственных и муниципальных услуг в электронной форме

Постановлением Правительства РФ от 26.03.2016 № 236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг» установлены требования к предоставлению государственных и муниципальных услуг в электронной форме.

Так, при предоставлении услуг в электронной форме посредством федеральной государственной информационной системы “Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)”, а также официальных фактов местного самоуправления заявителю обеспечивается возможность получить информацию о порядке и сроках процедуры, записаться на прием в орган (организацию), МФЦ, сформировать запрос, оплатить услугу, получить ее результат или сведения о ходе выполнения запроса.

 

Кроме того, обеспечивается прием и регистрация запроса и иных требуемых документов, возможность оценить качество услуги и подать жалобу на решения, действия (бездействие) чиновников. Новыми требованиями к предоставлению государственных и муниципальных услуг в электронной форме, утвержденными Правительством РФ, установлено, что состав действий, которые заявитель вправе совершить в электронной форме при получении услуги с использованием официальных сайтов ОМСУ определяется в административном регламенте предоставления соответствующей услуги.